定位费用时间
比较手续费记录与订单成交时间，查看费用是否在撤单前产生。
根据系统选择客户端入口
选择对应的设备入口，避免混用不同系统的安装步骤。
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订单撤销状态查询
关联成交编号
若费用行带成交编号，检查对应的成交明细是否属于该订单。
核对费用类型
区分交易手续费、网络费用或其他平台费用，不因出现时间靠近就归因撤单。
问题与处理参考
撤单本身一定收手续费吗？
不能一概而论；先看费用类型和平台对该操作的说明。
没有成交却有费用该怎么办？
核对费用来源和关联编号，仍无法解释时向平台提供订单与费用记录查询。
选择设备后继续下载
安装完成后，可在设备应用列表中检查是否正常显示。
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